1. Передача показаний счетчика для физических и юридических лиц
Показания принимаются с 10-30(31) числа с 8.00-18.00 часов - без обеда. Воскресенье с 8:00-17:00.
Call-centre 1302(для городских телефонов). 8-778-003-70-70,270-370
Для физических лиц через сайт предприятия www.astanasu.kz
2. Регистрация и консультация по приборам учета воды.
ГКП «Астана су арнасы» прием заявок на опломбирование водомеров тел. 270-370, Call-centre 1302(для городских телефонов),
76-76-26 (водомерная группа), по физ. лицам 8 775 004 46 63, 8 775 004 46 64, по юр. лицам 76-76-62.
3. Аварийная диспетчерская
Все обращения, касательно аварийных ситуации, принимаются централизованно через службу «I-Көмек» по номеру - 109
Абонентские пункты ГКП «Астана су арнасы» расположены по следующим адресам:
2. пр. Богенбая, 50; номер: 53-34-83.
3. ул. Кажымукана,8/1 ( м-н 2 д. 6), номер: 35-89-28.
Контакты:
|
Контакты |
||
|
1 |
Генеральный директор Елжасов Аблай Аралбаевич |
76-76-02 |
|
2 |
Первый заместитель генерального директора Шарипов Ержан Галымжанович |
|
|
3 |
Зам. генерального директора по эксплуатации Аппасов Ержан Жумабаевич |
|
|
4 |
Финансовый директор - главный бухгалтер Смаилова Назира Болатхановна |
76-76-04 |
|
5 |
Заместитель генерального директора по сбыту Нурмагамбетов Канат Кабдрахимович |
|
|
6 |
Заместитель генерального директора по обеспечению производства Тенбаев Кайрат Ермуратович |
|
|
7 |
Бухгалтерия |
76-76-09 76-76-10 |
|
8 |
HR служба |
76-76-32 |
|
9 |
Юридический отдел |
76-76-12 |
|
10 |
Отдел документационного обеспечения |
76-76-33 76-76-34 |
|
11 |
Центральная диспетчерская служба |
76-76-76 76-76-77 |
|
12 |
Отдел материально-технического снабжения |
76-76-43 |
|
13 |
Пресс-центр |
76-76-42 76-76-49 |
|
14 |
Производственно-технический отдел |
76-76-98 76-76-58 76-76-39 |
|
15 |
Отдел экологии |
76-76-60 |
|
16 |
Профсоюзный комитет |
76-76-56 |
|
Служба сбыта |
||
|
17 |
Начальник службы |
76-76-14 |
|
Заместитель по работе с юридическими лицами |
76-76-25 |
|
|
Договорной отдел по юридическим лицам |
76-76-62 |
|
|
Группа по формированию и выдаче счет-фактур по юридическим лицам |
76-76-17 |
|
|
Выдача счет-фактур по юридическим лицам |
76-76-19 |
|
|
Группа по работе с письменными заявлениями по юридическим лицам |
76-76-20 |
|
|
Группа контроля и свода абонентских участках |
76-76-30 |
|
|
Группа по опломбировке ПУ и нарушениям |
76-76-18 |
|
|
Прием заявок на опломбирование водомеров |
76-76-26 |
|
|
Справочно-информационное бюро, Call–центр |
1302 27-03-70 76-76-00 |
|
|
Группа учета и внесения данных по ПУ |
76-76-22 |
|
|
Группа по внесению информации в базу данных |
76-76-24 |
|
|
Аналитическая группа |
76-76-25 |
|
|
18 |
Отдел автоматизированных систем и информационных технологий |
76-76-51 76-76-52 |
|
19 |
Отдел государственных закупок (Заказчик) |
76-76-44 76-76-46 76-76-47 |
|
20 |
Служба энергетики |
76-76-65 |
|
21 |
Служба водоснабжения |
76-76-78 |
|
22 |
Служба водоотведения |
76-76-79 76-76-80 |
Телефон доверия: +7 7172 76 76 49