12.07.2024 16:25:27
270-370, 877-800-37070. В меню автоответчика предусмотрены четыре позиции: 1.Для передачи показаний. 2. По вопросам опломбировки приборов учета. 3. Для заключения договора. 4. Для получения технических условий. В случае, если не удается дозвониться до нужной позиции, можно выбрать 1-ю («передача показаний»). Операторы информационно-справочного бюро предоставят необходимую консультацию по интересующим вас вопросам.
Дополнительно сообщаем следующее:
Колл-центр ГКП "Астана Су Арнасы" принимает показания от физических лиц с 10-го по 30 (31) число каждого месяца без перерывов и выходных с 9:00 до 19:00, в воскресенье с 9:00 до 18:00 по номерам телефонов 1302 (с городского), 270-370, 8 778 003 70 70.
В голосовом режиме вне рабочего времени с 19:00 до 9:00 следующего дня.
Также показания можно передавать через:
Электронную почту: Сайт: Мобильное приложение: "Smart Astana" Телеграмм-бот: @АстанаСуАрнасы Сайт: Астана ЕРЦ |
|||
|
|
24.07.2024 15:08:19
Здравствуйте! Вам пишет житель ЖК Бестерек-6! Фариза онгарсынова 8/1, квартира 150! 87768735120 мой номер! У меня в квартире счетчики горячей и холодной воды перепутаны! Никак этот вопрос не могут мне решить! Сотрудники даже не стараются понять суть проблемы! Вместо этого задают наитупейшие вопросы такие как а как вы узнали где горячая и холодная вода идет!!! Абсолютно ноль квалификации и понятия своей работы! Грубо развивают! Ссылаются на то что контролер просто снимут пломбу а дальше сами решайте! Причем даже не может договориться с временем когда придёт контролер! Не могут ни дать контакты! Тупо отвечают ну ниче ждите весь день значит! Это что за беспредел?! Я крайне возмущена! Если изначально ошибка в установке счетчика была от вас и вы неправильно собирали сведения то почему теперь я за личные средства должна вашу ошибку исправлять! Разберитесь со своими сотрудниками!
Изменено: |
||||
|
|
|||