Цитата |
---|
Нурлан Ауганбаев написал: Здравствуйте. Проживаю по адресу Аспара 2/1, прошу решить вопрос с подачей воды. Разрешена ли установка повысительного насоса, в многоквартирном доме, для подачи воды? Т.к.было предложение на установку в подвале дома насосной станции. На проспекте Богембая и улице Женис была построена насосная станция, оснащенная необходимым насосным оборудованием, чтобы обеспечить необходимым давлением воды район старого вокзала: ул. Карасай батыра, Конституции, Гете, Молдагуловой , Московская и Биржан Сала. К сожалению наш дом оказался вне списка. Спасибо! |
Блог Генерального директора
Блог Генерального директора ГКП "Астана су арнасы", Здесь Вы можете напрямую направлять обращения, вопросы и предложения Генеральному директору ГКП "Астана су арнасы"
22.09.2023 16:34:36
В соответствии с этими правилами, границей раздела балансовой ответственности на объектах кондоминиума определено следующее: по водоснабжению - наружная стена жилого дома; по водоотведению - место, где система водоотведения населенного пункта соединяется с домовой канализацией. С учетом вышеизложенного, решение о том, можно ли установить насос для улучшения водоснабжения, должно быть принято на основе согласования между жильцами вашего дома и обслуживающей организацией, будь то Комплексное сервисное обслуживание (КСК) или ОСИ. С нашей стороны, установке насоса нет препятствий или запретов."
Изменено: |
|||
|
|
22.09.2023 16:42:48
Эти действия помогут вам решить вопрос с водоснабжением и обеспечить надлежащую работу системы. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или понадобится дополнительная информация, не стесняйтесь обращаться. |
|||
|
|
22.09.2023 16:43:21
Также важно прикрепить к вашему обращению протокол общего собрания жильцов. Для получения дополнительной информации и уточнения деталей, вы можете связаться с нами по телефону 767622. |
|||
|
|
22.09.2023 16:44:21
Приносим свои извинения за временные неудобства, и мы готовы предоставлять стабильное водоснабжение для всех наших потребителей. |
|||
|
|
22.09.2023 16:45:03
|
|||
|
|
22.09.2023 16:45:49
ГКП «Астана су арнасы» (далее - Предприятие), рассмотрев обращение дольщиков квартир МЖК "Arai Apartaments", за вх.№ 18393 от 19.09.2023г., сообщает следующее: Между тем на предоставление услуг по водоснабжению и водоотведению объекта (Строительство МЖК "Arai Apartaments") по адресу: г.Астана, р-он.Байконыр, ул.Кенесары, уч. 615, заключен договор №17824 от 22.07.2022 года между Предприятием и ТОО ''Русалдинг Line''. Обращения касательно принятия МЖК "Arai Apartaments" на абонентское обслуживание в адрес Предприятия не зарегистрировано. Учитывая, что МЖК "Arai Apartaments" является проблемным, Предприятие согласовывает/разрешает жителям данного МЖК установку приборов учета воды в квартирах с импульсным выходом, предусматривающем возможность последующей дистанционной передачи данных, разрешенных к установке в Республике Казахстан. |
|||
|
|
22.09.2023 16:57:58
В связи с тем, что 15.09.2023 г. был запущен новый магистральный водопровод для улучшения водоснабжения в районах "Алматы" и "Есиль". Вы могли заметить временное помутнение воды, которое не повлияло на ее качество. Вместе с этим, бактериологический анализ подтвердил соответствие воды стандартам ГОСТа. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Изменено: |
|||
|
|
10.10.2023 14:54:59
Здравствуйте. Проживаю в индивидуальном жилом доме по адресу г. Астана., ул. Мерки 2. 10.10 около 11 часов дня, аварийная служба ГКП "Астана су арнасы" прекратила подачу водоснабжения в мой дом, путем перекрытия задвижки. Согласно информации предоставленной диспетчерской службой мотивом для прекращения подачи водоснабжения послужила заявка от третьего лица с жалобой на утечку из водопроводного колодца расположенного на пересечении улиц Мерки и Босага. В ходе разговора с бригадой аварийной службы была озвучена причина утечки - это порыв трубопровода проложенного в дом по адресу Босага 6, в следствии чего происходит наполнение колодца. В доме по адресу Босага 6 уже длительное время никто не проживает и собственник не предпринимает действий по устранению утечки. Согласно правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением акимата города от 6 сентября 2022 года № 509-2427: Глава 3. Порядок регулирования процесса пользования и предоставления коммунальных услуг п. 21., п.п. 8 Поставщик не отказывает в предоставлении коммунальных услуг или ограничивает потребителя в получении коммунальных услуг по причинам невыполнения требований другими потребителями, а также по причинам, не предусмотренных законодательством Республики Казахстан; Требую восстановить подачу водоснабжения по адресу Мерки 2 и дать мотивированный ответ - в соответствии с какой нормой законодательства Республики Казахстан прекращена подача водоснабжения в мой дом? |
|
|
|
16.10.2023 16:03:11
10 октября текущего года, для решения жалобы на утечку из водопроводного колодца, находящегося на пересечении улиц Мерки и Босага, аварийная бригада отключила водоснабжение по данному адресу, с целью избежать подтопления в другие дома. Для разрешения всех вопросов, связанных с водоснабжением по данному адресу, необходимо обратиться в частную компанию, специализирующейся на устранении утечек на частном водопроводе. |
||||
|
|
|||