Блог Генерального директора
Страницы: Пред. 1 ... 31 32 33 34 35
RSS
Блог Генерального директора ГКП "Астана су арнасы", Здесь Вы можете напрямую направлять обращения, вопросы и предложения Генеральному директору ГКП "Астана су арнасы"
 
Здравствуйте. По адресу пр.Республики 72, 5 этаж. Нет напора воды годами, воды попросту нет, ни утром ни вечером. КСК без разницы, вы ведь даёте мощности. Пусть ваши специалисты приедут сделают замеры,  мой номер 87066090320. Я буду общаться в гражданский суд. Не возможно даже зубы почистить, бурлит воздух😡😡. Пожалуйста. С кранов идёт воздух, в 4-5 утра только есть вода. Сгорела вторая стиральная машина уже.
 
Здравствуйте. По адресу пр.Республики 72, 5 этаж, 44 квартира. Нет напора воды годами, воды попросту нет, ни утром ни вечером. КСК без разницы, вы ведь даёте мощности. Пусть ваши специалисты приедут сделают замеры,  мой номер 87066090320. Я буду общаться в гражданский суд. Не возможно даже зубы почистить, бурлит воздух😡😡. Пожалуйста. С кранов идёт воздух, в 4-5 утра только есть вода. Сгорела вторая стиральная машина уже.
 
Цитата
ГАЗИЗ КЕНДЕБАЕВ написал:
Здравствуйте, почему невозможно дозвониться в ваш колл центр? Я звонил на протяжении двух часов и всё равно не получилась этого сделать. Я зашел почитать что пишут здесь и как видно по сообщениям я далеко не первый кто к вам с этим вопросом. И есть ощущение что нечего не предпринимается для решения данной проблемы. Можете пожалуйста повлиять на это и сделать так что бы хотя бы в течении 5 минут мы могли дозвониться до операторов?
Добрый день! Для повышения качества обслуживания потребителей доступны три номера дозвона: 1302,
270-370, 877-800-37070.
В меню автоответчика предусмотрены четыре позиции:

1.Для передачи показаний.

2. По вопросам опломбировки приборов учета.

3. Для заключения договора.

4. Для получения технических условий.

В случае, если не удается дозвониться до нужной позиции, можно выбрать 1-ю («передача показаний»). Операторы информационно-справочного бюро предоставят необходимую консультацию по интересующим вас вопросам.

Дополнительно сообщаем следующее:

Колл-центр ГКП "Астана Су Арнасы" принимает показания от физических лиц с 10-го по 30 (31) число каждого месяца без перерывов и выходных с 9:00 до 19:00, в воскресенье с 9:00 до 18:00 по номерам телефонов 1302 (с городского), 270-370, 8 778 003 70 70.

В голосовом режиме вне рабочего времени с 19:00 до 9:00 следующего дня.

Также показания можно передавать через:

Электронную почту: 1302pokazaniy@astanasu.kz, pokazaniya1302@astanasu.kz

Сайт: info@astanasu.kz

Мобильное приложение: "Smart Astana"

Телеграмм-бот: @АстанаСуАрнасы

Сайт: Астана ЕРЦ

 
Цитата
Тимур Сулейменов написал:
Здравствуйте. По адресу пр.Республики 72, 5 этаж, 44 квартира. Нет напора воды годами, воды попросту нет, ни утром ни вечером. КСК без разницы, вы ведь даёте мощности. Пусть ваши специалисты приедут сделают замеры,  мой номер 87066090320. Я буду общаться в гражданский суд. Не возможно даже зубы почистить, бурлит воздух😡😡. Пожалуйста. С кранов идёт воздух, в 4-5 утра только есть вода. Сгорела вторая стиральная машина уже.
Здравствуйте!

Благодарим за обращение. Ваша жалоба принята, и в настоящее время специалисты обследуют сети. Мы предоставим ответ в ближайшее время.

Страницы: Пред. 1 ... 31 32 33 34 35