В Казахстане обновили правила пользования системами водоснабжения и водоотведения

12.09.2025 С 20 сентября 2025 года в Казахстане вступают в силу новые Правила пользования системами водоснабжения и водоотведения населённых пунктов, утверждённые приказом министра промышленности и строительства от 29 августа 2025 года.

Что изменится для потребителей
• Услуги водоснабжения и водоотведения должны предоставляться непрерывно. Ограничения возможны только в случаях, предусмотренных законом.
• В приоритете – обеспечение населения питьевой водой.
• Нельзя эксплуатировать подключения к сетям без технических условий или после окончания срока договора.
• Оплата услуг будет рассчитываться по утверждённой методике. По заявлению потребителя возможно сделать перерасчёт при наличии подтверждающих документов.

Для юридических лиц и предпринимателей
• Предприятия, использующие питьевую воду для технических нужд, обязаны внедрять системы повторного водоснабжения.
• При сбросе сточных вод необходимо предоставлять данные об очистных сооружениях и допустимых концентрациях загрязняющих веществ.

Работы в населённых пунктах
• Подрядчики, убирающие снег и благоустраивающие территории, должны согласовывать работы с поставщиком воды при наличии люков и колодцев.
• Поставщики организуют пункты технической воды (для полива и мойки улиц) и сливные станции для сточных вод.

Договоры и оформление
• Все услуги предоставляются только на основании договора.
• Для жителей многоэтажек – возможен публичный или индивидуальный договор (в письменной или электронной форме).
• Для частных домов, юрлиц и ИП – индивидуальный письменный договор.
• Подписание допускается через SMS, электронную подпись или даже планшет-подпись.
• Договоры заключаются:
• с физлицами – со дня подключения к системе;
• с юрлицами и ИП – в течение 10 дней после ввода системы в эксплуатацию;
• окончательно – не позднее 15 дней после подачи заявления.