Бас директордың блогы
Страницы: Пред. 1 ... 26 27 28 29 30 ... 33 След.
RSS
Блог Генерального директора ГКП "Астана су арнасы", Здесь Вы можете напрямую направлять обращения, вопросы и предложения Генеральному директору ГКП "Астана су арнасы"
 
Цитата
Сергей Никифоров написал:
В конце то концов когда у нас будет вода? Ул. Конституции 12/1. Одно название что она бежит, у меня кот быстрее в туалет ходит. Вечером невозможно сходить в душ, вместо горячей бежит еле-еле теплая. Ваши никчемные  отписки от службы 109 уже надоели: большое количество населения, строится водонапорная, вечером наполняется резервуар, то праздники, то выходные дни (этой воды в будни то толком нет),летом у вас "большой расход на полив"... Новое уже что то придумайте.Почему мы должны страдать от этого? Что летом будет? На речку за водичкой наверно предложите ходить или что?
Добрый день, в связи с аварийной ситуацией произошедшей 27 февраля 2023  года на водоводе Астанинского водохранилища, подающий воду на Насосно-  фильтровальную станцию, произошло понижение давления на сетях  водоснабжения. Работы по устранению порыва велись в усиленном режиме. В  настоящее время водоснабжение восстановлено. Приносим извинения за  временные неудобства!
 
Здравствуйте. С каждым днем все мало и мало воды бежит холодной и горячей по Женис 71. А сегодня вечером с 9.00 часов не можем посуду помыть. К 11.30 вообще не было воды. Звоним в 109, там говорят что аварии нет, возможно водоразбор, а астанасуарнасы не комментирует причину. То есть не хватает воды? В новых домах в новых районах хорошо бежит вода. Это получается, вы старый район не хотите обеспечить водой? Что это за беспредел, живем на 4 этаже, а воды нет.  
 
Здравствуйте. наблюдаются ежедневные отключения воды по адресу ул. Петрова 23/1
стабильно с 00 по 07 часов воды нет, так же частые отключения по выходным. объясните причину, и устраните ее, пожалуйста
 
Добрый день. Решите проблему с водой по адресу Карасай батыра дом 6. Со вчерашнего дня нет никакой воды! Ни помыться,ни кушать приготовить, ни постирать. А когда она есть, бежит струйкой. До 5го этажа вообще не доходит. Как же так? Платим исправно, в столице живём! Очень надеюсь на решение проблемы. Заранее, спасибо!
 
Қымбатты, Табиғат Қабденұлы!

Ақпан айында Тұрар Рысқұлов көшесі, 5/3, 35-пәтерге пломбалауға өтінім "Астана Су Арнасына" (Бөгенбай Батыр к-сі, 50) барып тұрып берілді.

28-наурыз күні контролер келу керек болатын. Бұл үйде ешкім тұрмайтыны, ремонт жасалмағаны туралы өтінім берген кезде алдын-ала ескерттім. Олар сол күннің уақытын айту тиіс болатын, бірақ ондай қоңырау контролер тарапынан түспеді.

Мен 28-наурызда "Астана Су Арнасына" қоңырау соғып ала алмадым. Тек келесі күні, 29-наурызда 11:16-да ғана, операторлармен (тел.: +7 7172 76-76-26) хабарласуға мүмкіндік туды. Оператордың айтуы бойынша, контролер 28-і күні 12:27-де келіп кеткенін хабарлады.
Сұрау бойынша Опертор контролердің телефон нөмірін бермеді және де контролер маған хабарласпады.

Осындай үлкен қалада, XXI-ғасырда және бәрі жұмыста жүрген адамдарға байланыс жасалмай, күні бойы контролерді сол пәтерде күт деген қаншалықты дұрыс? Неге бұл мәселе қарастырылмаған? Және неге адамдардың жағдайы жасалмаған?

Осы мәселені жуық арада аталған мекен-жайға контролер жіберіліп, шешулеріңізді талап етемін!
Әйтпесе жоғарғы құзырлы органдарға арыздануға мәжбүрлеп тұрсыздар.

Сәуле, +7 775 370 62 28.
 
Добрый день!
мы жильца дома по адресу г.Астана, ул.Байсеитова д.3 сидим без воды уже третьи сутки. 1-2 этаж вода поднимается тонкой струйкой, с 3 по 5 этажи воды нет даже капельки. Полная антисанитария! Ранее властями города было озвучено, что подача воды будет по графику, но даже в назначенное время воды нет. Как нам жить? Писать в прокуратуру? Выходить с митингом перед акиматом?
Почему Сарыаркинский район как "отбросы общества"? на левом берегу всегда есть вода, даже на 30 этажах. Пусть выключают воду поочередно, каждый район.
Просим помощи у всех неравнодушных, хотя мы по часам давайте воду с напором, чтобы и 5 этаж мог смыть унитаз, помыться и приготовить еду. Спасибо
Изменено: Евгений Васин - 30.03.2023 10:49:01
 
Добрый день!
Просто крик души! Пожалуйста что-то решите с водой! Ул Конституции дом 20 пятый этаж вообще без воды ни днём ни ночью. Детей не помыть и элементарно ничего не сделать . Хотя бы раз в день наладьте на пятые этажи подачу воды!!!!
 
Цитата
Мадина Серикбаева написал:
Здравствуйте. С каждым днем все мало и мало воды бежит холодной и горячей по Женис 71. А сегодня вечером с 9.00 часов не можем посуду помыть. К 11.30 вообще не было воды. Звоним в 109, там говорят что аварии нет, возможно водоразбор, а астанасуарнасы не комментирует причину. То есть не хватает воды? В новых домах в новых районах хорошо бежит вода. Это получается, вы старый район не хотите обеспечить водой? Что это за беспредел, живем на 4 этаже, а воды нет.  
В связи с ростом населения города и интенсивной застройкой столицы наблюдается дефицит проектных мощностей по производству питьевой воды. В настоящее время ГКП «Астана Су Арнасы»" вынуждена принять меры по регулированию давления воды.

С 04:30 до 09:30 - давление воды будет на повышенном режиме,

с 09:30 до 12:00 на пониженном давлении

с 12:00 до 14:00 - на повышенном давлении

с 14:00 до 18:00- на пониженном давлении

с 18:00 до 00:00 - на повышенном давлении

с 00:00 до 04:30 - на пониженном давлении.

Эти меры будут приниматься до запуска новой НФС. Строительство насосно-фильтровальной станции началось осенью 2021 года. Её мощность в 105 тысяч куб. м/сутки увеличит подачу водоснабжения всего города. Завершение строительства новой НФС - лето текущего года.

Просим всех потребителей рационально использовать воду, чтобы минимизировать негативное влияние на качество и количество поступающей воды в ваш дом. Благодарим за понимание.
 
Цитата
Sergey Suchkov написал:
Здравствуйте. наблюдаются ежедневные отключения воды по адресу ул. Петрова 23/1
стабильно с 00 по 07 часов воды нет, так же частые отключения по выходным. объясните причину, и устраните ее, пожалуйста
В связи с ростом населения города и интенсивной застройкой столицы наблюдается дефицит проектных мощностей по производству питьевой воды. В настоящее время ГКП «Астана Су Арнасы»" вынуждена принять меры по регулированию давления воды.

С 04:30 до 09:30 - давление воды будет на повышенном режиме,

с 09:30 до 12:00 на пониженном давлении

с 12:00 до 14:00 - на повышенном давлении

с 14:00 до 18:00- на пониженном давлении

с 18:00 до 00:00 - на повышенном давлении

с 00:00 до 04:30 - на пониженном давлении.

Эти меры будут приниматься до запуска новой НФС. Строительство насосно-фильтровальной станции началось осенью 2021 года. Её мощность в 105 тысяч куб. м/сутки увеличит подачу водоснабжения всего города. Завершение строительства новой НФС - лето текущего года.

Просим всех потребителей рационально использовать воду, чтобы минимизировать негативное влияние на качество и количество поступающей воды в ваш дом. Благодарим за понимание.
 
Цитата
Оксана Бондарчук написал:
Добрый день. Решите проблему с водой по адресу Карасай батыра дом 6. Со вчерашнего дня нет никакой воды! Ни помыться,ни кушать приготовить, ни постирать. А когда она есть, бежит струйкой. До 5го этажа вообще не доходит. Как же так? Платим исправно, в столице живём! Очень надеюсь на решение проблемы. Заранее, спасибо!
Специалисты «Астана Су Арнасы» делают всевозможное, чтобы своевременно выполнять заявленный график отпуска воды.  В этой связи аварийные бригады «Астана Су Арнасы» на ежедневной основе обследуют все дома, где ранее были замечены проблемы с низким давлением, и после технологической обработки и настройки системы подачи, вода будет поступать в нужном давлении своевременно и надлежащим образом.
Хотим заверить вас, что мы принимаем к сведению каждое обращение и работаем над его решением.  
Приносим свои извинения за неудобства, и надеемся на ваше понимание и сотрудничество. Мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вас качественной водой.
Изменено: Зейнулкабден Табигат - 04.04.2023 17:04:13
Страницы: Пред. 1 ... 26 27 28 29 30 ... 33 След.