Уважаемый Бауржан Конуспаев! Касательно Вашего обращения сообщаем, что при обследовании ЖК «Каратау» выявилось, что внутренняя (внутриподвальная) система канализации выполнена неправильно, а именно из за некачественного строительства канализационного выпуска и отсутствия гидроизоляции стен паркинга не герметична разводка системы К1. Хотим обратить Ваше внимание, что при подписании декларации на соответствие в компетенцию ГКП «Астана су арнасы» входит проверка только наружных сетей водопровода и хозяйственно-бытовой канализации, границы которых четко регламентированы «Правилами пользования системами водоснабжения и водоотведения населенных пунктов РК №163 от 28.02.2015г», т.е. в конкретном случае границей раздела балансовой принадлежности на объекте кондоминиума по водоотведению является первый колодец после выпуска сети водоотведения из дома.

В случае того, если бы подтопление происходило извне, т.е. с улицы от наружных сетей, то тогда ГКП «Астана су арнасы» незамедлительно и в срочном порядке устранила бы проблему в кратчайшие сроки, однако исходя из вышесказанного, проблема кроется именно в некачественном монтаже Застройщиком – ТОО «Азия» внутренней системы водоотведения и гидроизоляции стен ЖК.

На основании вышеизложенного все претензии по устранению проблемы подтопления необходимо направить к Застройщику.