Получение технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения на платной и бесплатной основе
Прием заявлений и выдача технических условий на подключение к сетям водоснабжения и водоотведения согласно пункту 5 статьи 24 закона РК «О естественных монополиях» осуществляется через фронт-офисы НАО "Правительство для граждан", центры городских услуг IQala, веб-портал «электронного правительства» или канцелярию ГКП «Астана су арнасы».
При обращений услугополучателей в «Астана су арнасы» оказание данной услуги является бесплатной. Ради удобства услугополучателей на сайте «Астана су арнасы», в разделе «Абонентам» предоставлен перечень документов для получения технических условии на подключение к водопроводу и канализации. При подаче заявления в канцелярий предприятия специалистом проверяется полнота документов, осуществляется идентификация личности услугополучателя и прилагает к заявлению перечень необходимых документов.
Срок оказания услуги согласно Правил осуществления деятельности субъектов естественной монополии, утвержденные приказом Министра национальной экономики РК от 13 августа 2019 года, составляет 5 рабочих дней.
За прием документов через фронт-офисы НАО "Правительство для граждан", веб-портал «электронного правительства» и в центрах городских услуг IQala с потребителя взимается плата за оказание услуг в размере 1160,00 тенге. Срок оказания услуги также составляет 5 рабочих дней.